亚马逊在意大利和西班牙起诉虚假评论经纪人
美国电子商务巨头(AMZN.US)周四表示,亚马已在意大利和西班牙提起法律诉讼,逊意虚假同时在全球加大力度取缔虚假评论经纪人。大利
亚马逊长期以来一直在与虚假评论作斗争,和西随着疫情封锁期间越来越多的班牙人涌入其网站购物,这一问题变得更加严重。起诉
成千上万的评论人已经加入了即时通讯网站Telegram上的专门频道,在这些频道中,经纪匿名的亚马中介机构让人们注册并为亚马逊上的产品撰写五星好评,以换取经济奖励。逊意虚假
亚马逊销售合作伙伴服务副总裁Dharmesh Mehta在一份声明中表示:“我们将继续改进主动监控手段,大利发明新技术和机器学习来发现不良行为者,和西并找到让他们承担责任的班牙新方法。”
在欧洲的起诉首起刑事诉讼中,亚马逊表示,评论它的目标是“在意大利销售虚假评论的知名经纪人”,但没有透露此人的名字。亚马逊表示,该被告让人们购买产品并发布五星评论,以换取全额退款。
四星和五星的评论有助于提振销售,尤其是如果客户认为这些评论是公正的。
亚马逊还在西班牙对AgenciaReviews提起了民事诉讼,指控这家西班牙运营商在用户发布虚假的五星评论后全额补偿他们。
AgenciaReviews在周四晚些时候的一份声明中表示,其频道仅作为测试程序运行,在此过程中的任何时候都不会强迫买家留下五星评论。
亚马逊还表示,已向德国的5家网站发出警告,称这些网站引导用户访问虚假评论中介,并补充称,自那以后,所有网站都同意停止这种活动。
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